Умови використання

1. Загальні положення

Ласкаво просимо до CyberHub – мережі комп'ютерних клубів та кібер-барів. Використовуючи наш сайт та послуги, ви погоджуєтеся дотримуватись цих Умов використання. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ними перед використанням нашого сайту або послуг.

Ці Умови використання ("Умови") встановлюють юридично обов'язкову угоду між вами, як користувачем нашого сайту або клієнтом наших закладів, та компанією CyberHub щодо використання нашого веб-сайту та послуг. Використовуючи наш сайт, ви підтверджуєте, що ви досягли повноліття, або використовуєте цей сайт під наглядом батьків чи опікунів.

2. Визначення термінів

В даному документі такі терміни мають наступне значення:

  • CyberHub – мережа комп'ютерних клубів та кібер-барів, яка надає послуги у сфері кіберспорту та розваг.
  • Користувач – особа, яка відвідує наш веб-сайт та/або користується послугами наших закладів.
  • Послуги – всі послуги, що надаються в наших закладах, включаючи ігрові станції, VR-досвід, турнірні зони, кібер-бар тощо.
  • Веб-сайт – інтернет-ресурс, розміщений за адресою cyberhub.ua.

3. Правила користування послугами

Користуючись послугами CyberHub, ви зобов'язуєтесь:

  1. Дотримуватись правил поведінки, встановлених у кожному з наших закладів.
  2. Бережливо ставитись до обладнання та майна CyberHub.
  3. Не використовувати наші послуги для порушення законодавства України.
  4. Не встановлювати неліцензійне програмне забезпечення на наші комп'ютери.
  5. Не здійснювати дій, спрямованих на порушення нормального функціонування обладнання.
  6. Не розповсюджувати спам, віруси чи інше шкідливе програмне забезпечення.
  7. Не порушувати комфорт інших відвідувачів закладу.

CyberHub залишає за собою право відмовити в обслуговуванні або припинити надання послуг без повернення коштів користувачам, які порушують ці правила.

4. Реєстрація та облікові записи

Для використання деяких послуг CyberHub може знадобитись реєстрація облікового запису. При реєстрації ви погоджуєтесь:

  1. Надавати точну, актуальну та повну інформацію про себе.
  2. Підтримувати та своєчасно оновлювати цю інформацію.
  3. Нести відповідальність за збереження конфіденційності вашого облікового запису та паролю.
  4. Нести відповідальність за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом.

CyberHub залишає за собою право заблокувати або видалити облікові записи, створені з використанням недостовірної інформації або при порушенні цих Умов.

5. Бронювання та оплата

При бронюванні ігрового часу або інших послуг через наш веб-сайт, застосовуються наступні правила:

  1. Бронювання вважається підтвердженим після отримання відповідного підтвердження від CyberHub.
  2. Скасування або зміна бронювання можливі не пізніше ніж за 2 години до заброньованого часу.
  3. У разі неявки без попереднього скасування, передоплата не повертається.
  4. CyberHub залишає за собою право скасувати бронювання в разі технічних проблем або форс-мажорних обставин з поверненням передоплати.

Оплата послуг здійснюється згідно з діючими тарифами, опублікованими на сайті або в закладах CyberHub. Всі ціни вказані в національній валюті України з урахуванням податків.

6. Інтелектуальна власність

Весь контент, доступний на нашому веб-сайті, включаючи, але не обмежуючись, тексти, графіку, логотипи, іконки, зображення, аудіо- та відеозаписи, програмне забезпечення, є власністю CyberHub або наших постачальників контенту та захищений законами України та міжнародними договорами про авторське право.

Користувачам заборонено:

  1. Копіювати, поширювати, змінювати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без явного письмового дозволу.
  2. Використовувати контент у комерційних цілях без відповідного дозволу.
  3. Видаляти будь-які повідомлення про авторські права, товарні знаки або інші повідомлення про права власності з нашого контенту.

7. Обмеження відповідальності

CyberHub докладає всіх зусиль для забезпечення якості та безпеки своїх послуг, однак:

  1. Ми не гарантуємо, що наш сайт та послуги будуть доступні безперервно, своєчасно, безпечно або без помилок.
  2. CyberHub не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні або побічні збитки, що виникають в результаті використання або неможливості використання наших послуг.
  3. Ми не несемо відповідальності за втрату даних або пошкодження обладнання користувача внаслідок використання нашого сайту.
  4. CyberHub не контролює та не несе відповідальності за контент сторонніх веб-сайтів, на які можуть вести посилання з нашого сайту.

8. Правила поведінки в закладах

Відвідуючи заклади CyberHub, користувачі зобов'язуються:

  1. Дотримуватись чистоти та порядку в приміщеннях.
  2. Поважати інших відвідувачів та персонал.
  3. Не вживати заборонені речовини та не перебувати в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння.
  4. Не приносити їжу та напої, придбані за межами закладу, якщо інше не дозволено правилами конкретного закладу.
  5. Не вчиняти дій, які можуть призвести до пошкодження обладнання або приміщення.
  6. Дотримуватись рекомендацій та інструкцій персоналу.

CyberHub залишає за собою право відмовити у доступі або попросити залишити заклад відвідувачів, які порушують ці правила.

9. Вікові обмеження

CyberHub надає послуги користувачам різного віку, однак:

  1. Діти до 14 років допускаються в заклади тільки у супроводі дорослих.
  2. Для користувачів віком від 14 до 18 років може знадобитись письмовий дозвіл від батьків або опікунів для використання певних послуг.
  3. Деякі ігри та контент можуть мати вікові обмеження згідно з системами рейтингу контенту. Ми дотримуємось цих рейтингів та можемо обмежувати доступ до певного контенту відповідно до віку користувача.
  4. Кібер-бар надає алкогольні напої лише особам, які досягли 18 років, за умови пред'явлення документа, що підтверджує вік.

10. Турніри та змагання

CyberHub регулярно проводить турніри та змагання з кіберспорту. При участі в цих заходах додатково застосовуються наступні умови:

  1. Учасники зобов'язуються дотримуватись правил конкретного турніру або змагання.
  2. CyberHub залишає за собою право дискваліфікувати учасників за порушення правил, шахрайство або неспортивну поведінку.
  3. Для участі в турнірах з призовим фондом може знадобитись надання додаткової особистої інформації для виплати призових коштів відповідно до законодавства України.
  4. Учасники погоджуються, що їх імена, фотографії та відеозаписи ігрового процесу можуть бути використані CyberHub в рекламних цілях без додаткової компенсації.

11. Зміни умов використання

CyberHub залишає за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на нашому веб-сайті. Продовження використання нашого сайту або послуг після внесення таких змін означає вашу згоду з новими умовами.

Ми рекомендуємо періодично переглядати ці Умови, щоб бути в курсі будь-яких змін. Якщо ви не згодні з новими умовами, ви повинні припинити використання нашого сайту та послуг.

12. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами:

  • Email: [email protected]
  • Телефон: +380 (44) 123-45-67
  • Адреса: м. Київ, вул. Кіберспортивна, 42

Останнє оновлення: 10 травня 2026 року